Politica sulla riservatezza

 

La presente Informativa sulla Privacy si applica al negozio online Bamboogobay (di seguito “noi”).
Il presente documento descrive le modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali degli utenti, nonché i diritti riconosciuti agli utenti durante l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro negozio online.

1. Ambito di applicazione della politica

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali connesse all’accesso e all’utilizzo del nostro negozio online.
Essa riguarda esclusivamente i servizi e le funzionalità disponibili online e non si applica ad alcuna attività svolta al di fuori del sito.

2. Tecnologie di raccolta delle informazioni (Cookies)

Per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l’esperienza di navigazione e ottimizzare le funzionalità, utilizziamo Cookies e tecnologie simili durante la visita degli utenti.
I Cookies consentono di riconoscere il dispositivo, memorizzare le preferenze e conservare informazioni di sessione necessarie a garantire stabilità e sicurezza del sito.

3. Ambito di utilizzo e condivisione delle informazioni

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione degli ordini e fornitura dei servizi online correlati

• Comunicazioni necessarie con l’utente, ad esempio per informazioni sull’ordine o assistenza

• Miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza complessiva di utilizzo

Non utilizziamo i dati personali per finalità diverse da quelle sopra indicate, né li condividiamo senza che l’utente ne sia informato.

4. Conservazione dei dati e Cookies

Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa.
L’utilizzo dei Cookies avviene previa informazione e autorizzazione dell’utente.
L’utente può gestire o revocare il consenso ai Cookies tramite le impostazioni del browser; la revoca può comportare limitazioni nel funzionamento di alcune parti del sito.

5. Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e richiederne la consultazione

• Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti

• Richiedere la cancellazione dei dati personali non più necessari

• Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

6. Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi stabiliti dalla Politica GDPR ed è fondato sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: trattamento necessario per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi acquistati

• Consenso esplicito: utilizzo dei dati per l’iscrizione a comunicazioni informative

• Adempimento di obblighi legali: trattamento richiesto per finalità fiscali, contabili e di controllo

• Legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente, sicurezza del sito e prevenzione di attività fraudolente

7. Contattaci

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo di contatto: APT BLK 501 ANG MO KIO AVENUE 5 #08-3708, SINGAPUR 560501
Telefono assistenza clienti: +65 (673) 03395
Email assistenza clienti: help@bamboogobay.com
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 e 14:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)